Аварії в Оттаві трапляються щодня. Це стається на перехресті Бенк-стріт та Гант Клаб-роуд у Саут-Кіз, яке вже роками залишається однією з найбільш аварійних точок міста. Це стається на 417-й трасі в районі Сентертаун у саму годину пік. Це стається на засніжених вулицях Орлеана чи Глостера зимовим ранком, коли спецтехніка ще не встигла посипати дорогу сіллю. Або ж просто посеред звичайного дня на парковках у Канаті чи Баррхейвені.
Більшість водіїв Оттави ніколи не проходили через повну процедуру після зіткнення. Проте в такий стресовий момент чітке розуміння подальших кроків допомагає опанувати себе та взяти ситуацію під контроль.
Перші дві хвилини після зіткнення
Насамперед перевірте, чи немає постраждалих. Якщо хтось отримав травми, негайно телефонуйте 911. Не намагайтеся самостійно пересувати поранених, якщо немає прямої загрози, наприклад, пожежі чи ризику наїзду іншого авто. Якщо ж усі цілі, а транспортні засоби на ходу, закон Онтаріо вимагає звільнити проїжджу частину, щойно це стане безпечно.
Звільнити активну смугу на завантажених дорогах Оттави — це питання безпеки. Машина, що стоїть посеред Гант Клаб-роуд або Ваньє-парквей, створює ланцюгову небезпеку для кожного водія позаду. Якщо ваше авто не заводиться, увімкніть «аварійку» та чекайте на евакуатор в Оттаві подалі від активного потоку машин.
Фотофіксація — перш ніж зрушити з місця
Поки автомобілі не забрали з місця аварії, зафіксуйте все на камеру. Обидва транспортні засоби з різних ракурсів, пошкодження зблизька, стан дорожнього покриття, гальмівні шляхи та положення машин до того, як їх почнуть рухати. Також зніміть світлофори, дорожні знаки та орієнтири, за якими можна ідентифікувати місце ДТП. Обов’язково сфотографуйте номерні знаки, страховий поліс та водійське посвідчення іншого учасника.
Ці докази стануть безцінними, щойно машини поїдуть геть. Страхові комісари, що працюють з аваріями в Оттаві, покладаються саме на ці кадри, адже фізичні докази зникають у ту ж мить, коли авто завантажують на евакуатор. Робіть більше фото, ніж, на вашу думку, вам знадобиться.
Ваше право на вибір служби евакуації
Після аварії в Оттаві ви маєте законне право (згідно з актом TSSEA) самостійно обирати службу евакуації. Ніхто не може змусити вас скористатися послугами конкретного оператора, навіть поліція на місці події. Якщо евакуатор під’їхав до вас сам, хоча ви його не викликали, ви не зобов’язані погоджуватися на його послуги чи щось платити.
Компанія Ontario Towing щотижня отримує виклики від водіїв, які погодилися на послуги випадкових «допоможників», не знаючи про своє право вибору. Розуміння своїх прав дозволяє діяти виважено. Викликаючи Ontario Towing, ви самі контролюєте пункт призначення, ціну та належне оформлення документів.
Чітко визначте пункт призначення
Повідомте диспетчеру, куди саме потрібно доставити ваше авто, ще до того, як ви погодитеся на буксирування. Це може бути ваш довірений механік, ваша домашня адреса або сервісний центр, схвалений страховою компанією. Підтвердьте кінцеву точку водієві ще раз перед завантаженням машини.
Найгірший сценарій — коли ваше авто опиняється на неавторизованій стоянці, де щодоби нараховується плата за зберігання, поки триває розгляд справи. Згідно з TSSEA, такі дії заборонені, проте недобросовісні оператори іноді ігнорують правила. Чітке визначення та підтвердження адреси — ваш найкращий захист від таких неприємностей.
Зв’язок зі страховою після евакуації
Зателефонуйте до страхової компанії, щойно ситуація стабілізується. Надайте їм дані іншого водія, фото з місця події, номер поліцейського протоколу та рахунок від служби евакуації. Ontario Towing надає інвойси, оформлені за всіма вимогами великих страхових компаній Онтаріо. Це гарантує, що розгляд вашої справи просуватиметься швидко, без затримок через паперову тяганину.